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Política de Privacidade - NewCash Bank

Última atualização: 01/01/2025

O NewCash Bank ("Nós", "Nosso" ou "NewCash") valoriza a sua confiança e se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e usuários ("Você" ou "Titular"). Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018, e demais regulamentações aplicáveis ao setor financeiro.

1. Princípios e Compromissos
  • Transparência: Informamos de forma clara e acessível sobre nossas práticas de tratamento de dados.
  • Segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e incidentes de segurança.
  • Finalidade: Coletamos e tratamos seus dados apenas para finalidades legítimas e específicas, informadas no momento da coleta.
  • Minimização: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades do tratamento.
  • Não Discriminação: Não realizaremos o tratamento de dados pessoais para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos.
2. Dados Coletados e Finalidades do Tratamento

Coletamos e tratamos os seguintes dados pessoais:

Dados Cadastrais:

Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, estado civil, profissão, renda, patrimônio, etc.: Para identificação, análise de crédito, prevenção de fraudes (incluindo KYC/AML), cumprimento de obrigações legais, comunicação e oferta de produtos/serviços.

Base legal: Cumprimento de obrigação legal (ex: Lei nº 9.613/1998), execução de contrato, legítimo interesse (ex: prevenção à lavagem de dinheiro).

Dados de Identificação:

Fotos, vídeos, biometria facial e digital, dados de documentos de identificação, etc.: Para validação de identidade, segurança, prevenção de fraudes e autenticação de transações.

Base legal: Cumprimento de obrigação legal e consentimento.

Dados Financeiros:

Dados bancários, histórico de transações, informações de crédito, score de crédito, investimentos, etc.: Para processamento de pagamentos, análise de risco de crédito, oferta de produtos/serviços financeiros personalizados e cumprimento de obrigações legais.

Base legal: Execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (ex: Resolução CMN nº 4.554/2017).

Dados de Navegação e Dispositivos:

Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies, informações sobre o dispositivo utilizado, geolocalização, etc.: Para segurança, prevenção de fraudes, análise de uso da plataforma, personalização da experiência e oferta de serviços baseados na localização.

Base legal: Legítimo interesse (ex: garantir a segurança do site) e consentimento (ex: cookies para análise de marketing).

Dados Sensíveis:

Em casos específicos e com o seu consentimento explícito, poderemos tratar dados sensíveis (ex: biometria para reconhecimento facial). O tratamento será restrito às finalidades informadas e em conformidade com a legislação aplicável.

Base legal: Consentimento explícito.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados com:

  • Órgãos reguladores (Banco Central, COAF): Para cumprimento de obrigações legais.
  • Empresas de análise de crédito (Serasa, Boa Vista): Para análise de risco de crédito e prevenção de fraudes.
  • Parceiros comerciais: Para oferta de produtos/serviços integrados, mediante seu consentimento prévio.
  • Prestadores de serviços (processamento de pagamentos, segurança, armazenamento de dados): Para operação e manutenção dos nossos serviços.
  • Autoridades Judiciais: mediante ordem judicial.
4. Segurança dos Dados
  • Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas, incluindo criptografia, firewalls, controle de acesso e monitoramento contínuo.
  • Realizamos avaliações de risco e testes de segurança periódicos.
  • Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento ou conforme exigido por lei.
5. Seus Direitos (LGPD)
  • Confirmação da existência de tratamento.
  • Acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Portabilidade dos dados.
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento.
  • Informações sobre o compartilhamento de dados.
  • Revogação do consentimento.
  • Peticionar perante a ANPD.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
  • Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o tráfego.
  • Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou por meio das ferramentas disponibilizadas em nosso site/aplicativo.
7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@newcashbank.com.br.

8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site/aplicativo.

Aviso Importante sobre Consentimento

Conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), mantemos registro de todos os consentimentos fornecidos pelos titulares de dados. Este registro inclui a data, hora e forma de consentimento, bem como o conteúdo específico ao qual você consentiu. Estes registros são mantidos de forma segura e podem ser fornecidos mediante solicitação, como prova de consentimento válido.